Fecha: 15 de diciembre 2009

Promover la propuesta de Afina como una solución integral, más que como un conjunto de soluciones de diferentes fabricantes, es el principal objetivo que el mayorista se planteó para el siguiente año, aparte de mantener los apoyos y beneficios que brinda a sus asociados, según palabras de la directora general de la empresa, Carmen Muñoz.

Asimismo, indicó que en 2009 Afina, antes que pensar en el crecimiento propio, prefirió trabajar en la fidelización de sus asociados, para lo cual ejecutó acciones que anteriormente no había realizado, como brindar financiamiento de manera que los proyectos con clientes finales pudieran concretarse: "Para mí lo importante no era la facturación que tendríamos en 2009 sino la fidelidad de los socios, tanto, que hemos decidido sacrificar la utilidad para que podamos invertir en el desarrollo de mejores canales".

Respecto a 2010, la ejecutiva afirmó que quieren desarrollar un verdadero concepto de "Solución Afina", en el que se integran las diferentes tecnologías de los fabricantes con quienes trabaja el mayorista.

El foco del negocio seguirán siendo los temas relacionados al Virtual Data Center, dijo, aunque también se desarrollarán otros nichos en los que existen oportunidades, como la seguridad en entornos virtualizados o las soluciones de optimización que posibilitan hacer más eficientes los centros de datos virtualizados.

A decir de la entrevistada, "será un trabajo de continuidad a lo que se hizo en 2009: capacitando y certificando a la parte técnica, pero también a los equipos de ventas de los canales, de modo que hagan mejores planteamientos ante los clientes".

La generación de demanda será un aspecto en el que Afina también mantendrá las prácticas que ha venido implantando, como el aplicar mercadotecnia para necesidades particulares en vez de hacerlo de forma masiva: "Escuchamos a los socios, y si éstos requieren captar nuevos clientes entonces desarrollamos actividades para lograrlo; si desean incrementar las ventas con los clientes que ya tienen, entonces realizamos actividades especificas", puntualizó.

Muñoz añadió que en 2010 también buscarán mejorar la cobertura que tienen en México (actualmente tienen dos oficinas: Monterrey y Ciudad de México), para lo cual están analizando diferentes aspectos, como colocar más personal en otras regiones del país.

La introducción de nuevas marcas al catalogo de Afina está igualmente contemplada dentro de los planes del mayorista, pero para ello, señaló la Directora, analizarán aquellas propuestas que le hagan sentido a su estrategia operativa y comercial.

Por último comentó que el siguiente será un año de muchas sorpresas y novedades, además de que Afina cumplirá una década de operaciones en el mercado mexicano.